FAQ

FAQ
Inregistrare cont.
Deschiderea unui cont de client nu vă angajează să efectuați achiziții pe site-ul nostru, ci vă permite pur și simplu să accesați un spațiu personal care vă va permite, în viitor, să urmăriți și să gestionați toate informațiile legate de comenzile viitoare. consultați reducerile,vizualizati preturile memorați adresele de livrare și facturare, informațiile personale și de contact etc. Acesta este un pas esențial înainte de a plasa prima comandă.
Inregistrare rapida si usoara.
Pentru a face prima dvs. comandă, trebuie mai întâi să vă înregistrați la brandsclub.ro Această procedură constă în raportarea informațiilor principale pe care serviciile noastre le vor utiliza în timpul următoarelor comenzi și nu vă angajează să efectuați nicio achiziție la brandsclub.ro

Pentru a deschide un cont, trebuie doar să faceți clic pe butonul INREGISTREAZA-TE din partea stanga sus a site-ului.
Apoi, veți fi redirecționat către pagina unde veți introduce adresa dvs. de e-mail si datele firmei dv.

Adresa dvs. de contact și parola pe care o veți defini în timpul înregistrării dvs. vor fi necesare pentru a vă accesa spațiul personal în timpul următoarelor vizite.
Dupa terminare inregistrarii.Contul exista.

Odată ce ați creat contul, puteți face primele achiziții imediat la adresa www.brandsclub.ro sau pur și simplu să vă continuați vizita și să răsfoiți diferitele pagini cu oferite. În timpul următoarei vizite, folsiti butonul INTRA IN CONT pentru a deschide panoul de acces securizat. Adresa dvs. de e-mail și parola vor fi necesare pentru autentificare.
Securitate date personale.
Datele dvs. personale sunt stocate în siguranță pe serverul nostru. Numai adresa dvs. de e-mail și parola (furnizate în timpul înregistrării dvs. pe www.bradsclub.ro) permit accesul la aceste date.
Identificare si accesul la datele dvs.
Spațiul dvs. personal "CONTUL MEU" este accesibil prin intermediul meniului principal situat în partea dreaptă sus a site-ului nostru. Faceți clic pe butonul CONTUL MEU și introduceți datele de conectare. Dacă sunteți înregistrat ca membru, veți fi redirecționat automat în spațiul dvs. personal după ce consola de autentificare a fost completată și validată corect.

Odată identificat pe site, veți avea acces direct la informațiile dvs. principale.

Parola pierduta.
Parola dvs. este esențială pentru accesarea contului. Acesta asigură accesul exclusiv la datele dvs. personale.În caz de pierdere, faceți clic pe butonul CONTUL MEU din partea dreaptă sus și faceți clic pe "Ai uitat parola?".
Completați formularul care vă cere să introduceți adresa dvs. de e-mail. Este imperativ ca adresa de e-mail introdusă să fie cea utilizată pentru contul dvs., altfel nu veți fi recunoscut ca membru.
Problemele deja întâlnite de unii dintre clienții noștri au o soluție.

1. Trimiterea parolei prin serviciile noastre se face instantaneu, dar se poate întâmpla ca recepția să dureze câteva minute. Așteptați un moment înainte de a lua în considerare celelalte soluții propuse mai jos.

2. Se poate întâmpla, de asemenea, ca căsuța dvs. poștală să blocheze recepția unor e-mailuri considerate nedorite (numite și "spam"). În acest caz, încercați următoarele.

-> Reînnoiți cererea pentru o nouă parolă pentru a vă trimite un nou e-mail de către serviciile noastre (consultați procedura de mai sus)

-> Urmăriți-vă din nou e-mailul, așteptați câteva minute ...

3. Dacă e-mailul conține un folder SPAM sau UNRESIREABLE MAIL, consultați-l și căutați un e-mail de la brandsclub.ro cu subiectul: "Solicitare parolă".

Dacă, în ciuda tuturor acestor recomandări, nu reușiți să vă recuperați parola, nu ezitați să ne contactați prin secțiunea de contact a site-ului nostru.

Modalitati de livrare
Termenele de livrare sunt exprimate din momentul expedierii acestora de către serviciile noastre. După trimiterea comenzii la transportator (notificată astfel ca Expediată de către serviciile noastre), primiți un număr de urmărire  care vă pune în contact direct cu transportatorul.Pentru produsele aflate in depozitul din Romania termenul de livrare maxim poate fi 3 zile lucratoare.Pentru produsele aflate in depozitul nostru din Malaga,Spania termenul de livrare poate ajunge pana la 7 zile lucratoare.

ATENȚIE: Informațiile despre preț și termenele de livrare menționate mai jos sunt valabile pentru .................................. Cu toate acestea, puteți lua notă de informațiile specifice livrării fiecărei destinații grație simulatorului prezent pe pagina de validare a coșului dvs. de cumpărături.




























După validarea formularului, urmăriți caseta de e-mail și primiți noua parolă.